Pedidos

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
• La confirmación del pedido se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Cambios y devoluciones

No se aceptan cambios ni devoluciones, excepto en casos en los que el pedido llegue abierto o dañado.

Pedidos dañados o abiertos

Si recibes un pedido abierto o con daños, toma fotos del paquete y los productos y contáctanos dentro de las 24 horas de recibir tu pedido.

Envíos

Nos esforzamos por realizar envíos seguros y oportunos, pero no nos hacemos responsables de retrasos causados por eventos fuera de nuestro control. Si detectas un retraso en tu pedido, contáctanos e intentaremos ayudarte en la medida de lo posible.

Cancelaciones

No se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pedido. Asegúrate de revisar tu pedido antes de confirmarlo.

Información del Cliente

Proporciona información de envío precisa. No nos hacemos responsables de envíos perdidos debido a información incorrecta o incompleta.

Política de privacidad

Respetamos tu privacidad. Toda la información proporcionada se utiliza exclusivamente para procesar y enviar tu pedido.

Seguridad

Cuando realizas una compra, recopilamos información de pago, como números de tarjeta de crédito o débito, así como otra información necesaria para procesar tu pago de manera segura. Es importante destacar que nosotros no almacenamos esta información; utilizamos servicios de procesamiento de pago de terceros, como Stripe y Paypal.

Cambios en Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes, contáctanos a través de [email protected]

Al realizar un pedido, aceptas automáticamente estos términos y condiciones. ¡Gracias por elegir Salsa Ixchel Artesanal! ¡Disfruta de la experiencia culinaria!